Política de Privacidade do site 1win

Antes de utilizar o site oficial da 1win, o usuário deve ler atentamente as informações desta página, pois a navegação, o cadastro e o uso dos serviços pressupõem a concordância com esta Política de Privacidade e demais termos aplicáveis. Caso o usuário não concorde com qualquer das condições aqui descritas, recomenda-se que não prossiga com o uso do site, não realize cadastro e interrompa o acesso à plataforma.

O site 1win coleta apenas as informações necessárias para operação da conta, segurança da plataforma, cumprimento de obrigações legais e oferta de serviços de cassino e apostas esportivas de forma adequada. A seguir, alguns tipos de dados que podem ser coletados:

• Dados de identificação e cadastro: nome completo, data de nascimento, CPF ou outro documento de identificação, gênero (quando informado), país e endereço de residência.
• Dados de contato: e-mail, número de telefone, dados de aplicativos de mensagem cadastrados para comunicação.
• Dados de acesso e uso da conta: nome de usuário, senha (armazenada em formato protegido), histórico de login e logout, configurações de perfil, preferências de idioma e de exibição.
• Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, modelo do dispositivo, identificadores de sessão, cookies, páginas visitadas, horário de acesso e origem de tráfego.
• Dados de transações: informações sobre depósitos, saques, métodos de pagamento utilizados, moeda, valores transacionados, histórico de apostas e jogos, incluindo resultados e saldos.
• Dados para prevenção à fraude e verificação de identidade (KYC): cópias de documentos oficiais, comprovante de endereço, selfies para validação, informações usadas para análise de risco, prevenção à lavagem de dinheiro e cumprimento de exigências regulatórias.
• Dados de suporte e comunicação: registros de contato com o atendimento, e-mails, chats, tickets de suporte, gravações de chamadas quando aplicável, bem como informações fornecidas em pesquisas de opinião e formulários.
• Dados de consentimento e preferências de privacidade: registros de aceitação da Política de Privacidade, dos Termos de Uso, bem como preferências de recebimento de comunicações e notificações.

Todo o conteúdo disponibilizado no site oficial da 1win, incluindo textos, artigos, descrições de serviços, imagens, ilustrações, gráficos, logotipos, marcas, interfaces, códigos, vídeos e demais materiais, encontra-se protegido por normas de propriedade intelectual e direitos autorais. A titularidade desses direitos pertence à 1win ou a terceiros licenciantes, de acordo com contratos e autorizações específicas.

Não é permitido copiar, reproduzir, adaptar, modificar, traduzir, distribuir, publicar, armazenar, transmitir, exibir, vender ou de qualquer forma utilizar o conteúdo da 1win sem autorização prévia, expressa e por escrito da empresa ou do respectivo titular. Isso se aplica tanto a usos comerciais quanto a usos não comerciais, inclusive em outros sites, aplicativos, redes sociais, materiais promocionais ou quaisquer outros meios.

Algumas imagens, ícones, logotipos ou recursos audiovisuais utilizados no site podem ter sido obtidos de bancos de imagens ou de parceiros devidamente licenciados. Nesses casos, a 1win observa as condições impostas pelos titulares e busca atribuir o devido crédito quando exigido.

Caso o usuário identifique qualquer material que considere estar sendo utilizado de forma indevida, em conflito com seus direitos autorais ou de terceiros, poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais de atendimento, como formulário de contato ou e-mail indicado na plataforma. A solicitação será analisada e, se for constatada a irregularidade, a 1win adotará as medidas necessárias, como correção, remoção ou ajuste de créditos.

A 1win adota o compromisso de promover o jogo responsável para usuários no Brasil, reconhecendo que apostas e jogos de cassino representam entretenimento que deve ser praticado de forma consciente e equilibrada. O site incentiva que o usuário estabeleça limites pessoais de tempo e de valor apostado, evitando que o jogo interfira em suas finanças, rotina, trabalho, estudos ou relações pessoais. Recursos como limites de depósito, autoexclusão e pausas temporárias podem estar disponíveis para apoiar o controle de uso da plataforma.

Os serviços da 1win são destinados apenas a pessoas maiores de 18 anos, conforme exigido por normas de proteção ao consumidor e boas práticas do setor. A empresa se reserva o direito de solicitar documentos para confirmar a idade e encerrar ou suspender contas em caso de suspeita de uso indevido por menores. Em situações de possível comportamento problemático de jogo, recomenda-se buscar ajuda profissional e apoio em serviços especializados em dependência de jogos de azar.

O usuário do site 1win, na condição de titular de dados pessoais, possui direitos assegurados pela legislação brasileira, em especial pela LGPD, bem como por normas internacionais de privacidade que podem ser aplicáveis. Esses direitos visam garantir transparência, controle e segurança na forma como as informações são tratadas.

Entre os principais direitos, destacam-se:

• Confirmação e acesso aos dados: direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais pela 1win e de obter acesso às informações que estejam registradas em seus sistemas, em formato simples ou em relatório detalhado.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: possibilidade de atualizar, complementar ou corrigir dados pessoais que estejam incorretos ou desatualizados, seja diretamente na conta do usuário, seja mediante solicitação ao suporte.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade: direito de pedir a revisão de dados que não sejam mais necessários para as finalidades propostas ou que estejam sendo usados de forma inadequada em relação à legislação.
• Exclusão de dados pessoais tratados com base em consentimento: possibilidade de solicitar a eliminação de dados coletados mediante consentimento, observadas as hipóteses em que a manutenção é necessária para cumprimento de obrigação legal, regulatória, contratual ou para defesa em processos.
• Portabilidade de dados: direito de requerer que a 1win forneça os dados pessoais em formato estruturado, sempre que a legislação permitir, para que possam ser transferidos a outro fornecedor de serviço, respeitando segredos comerciais e industriais.
• Informação sobre compartilhamento de dados: direito de saber com quais categorias de terceiros os dados podem ser compartilhados, como provedores de pagamento, empresas de verificação de identidade, autoridades regulatórias e órgãos de prevenção à fraude.
• Revogação de consentimento: possibilidade de retirar o consentimento concedido para finalidades específicas de tratamento, mediante solicitação, sem afetar os tratamentos realizados antes da revogação.
• Oposição a determinados tratamentos: direito de se opor a tratamentos realizados com base em interesse legítimo, quando houver fundamento para tanto, solicitando reavaliação conforme previsto em lei.

Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da 1win, indicados no site. As solicitações serão analisadas dentro de prazos razoáveis e de acordo com a legislação vigente, podendo ser solicitadas informações adicionais para comprovar a identidade do titular e garantir a segurança no atendimento do pedido.

A 1win poderá atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, de segurança ou de funcionamento dos serviços de cassino e apostas esportivas. Ajustes de redação também podem ser realizados para maior clareza, sem reduzir garantias já oferecidas aos usuários.

A versão válida da Política de Privacidade é aquela que estiver publicada no site no momento do uso. Em situações relevantes, a 1win poderá informar o usuário sobre alterações por meio de avisos no próprio site, por e-mail ou por outros canais cadastrados. Determinadas mudanças podem exigir a renovação do aceite, pedido de confirmação ou manifestação de concordância, por exemplo, por meio da continuidade de uso da conta, clique em campo de aceite ou outro mecanismo equivalente de adesão.

O uso do site oficial da 1win após a publicação de uma nova versão desta Política significará que o usuário leu, compreendeu e aceitou seus termos atualizados, respeitadas as opções de configuração de privacidade e os direitos previstos em lei. Caso não haja concordância com a versão mais recente, recomenda-se interromper o uso do site e, se desejar, solicitar o encerramento da conta e o tratamento adequado dos dados pessoais.